盐城市工商局、盐城市消协开展“3·15互联网消费维权服务日”活动
发布日期:3/20/2018 11:11:45

 

3月15日,盐城市工商局、盐城市消协、盐城市放心消费创建办公室借助网络互联网技术,开展2018年“3·15互联网消费维权服务日”活动。质监、商务、食药、交通、旅游、建设、银监、保监等二十余家行政机关和行业协会参与了此次活动。

活动根据消费类型和消费者反映强烈的消费领域,划分了家用汽车消费、网络购物消费、金融消费、保险消费、商品房和装饰装修消费等17个版块。每个版块由相关职能部门按照各自职责分工办理,确保消费者的投诉、举报件件有处理,咨询件件有答复。
盐城市工商局现场设立了专家顾问、应急处置、现场咨询三个小组。对消费者提出的有关网络消费及其他类消费的咨询进行现场解答;12315中心对消费者的投诉、举报进行现场分流、同步处理;消保处组成的应急处置组对重大紧急的举报案件进行现场执法。活动当天,市工商局、市消协线上线下受理消费者投诉117件、咨询258件、举报6件。
同时,盐城市消协还联合亭湖、盐都、开发区消协分别在铜马苏宁广场、万达广场、阳光世纪园农贸市场举办了大型广场咨询活动。现场共发放各类法律法规等宣传资料1万余份,接受各类咨询260人次、现场受理投诉78件。(盐城市消协)

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