贷款未成定金难退 消协介入依法索回
发布日期:6/7/2017 14:29:29

投诉方:陈先生
被诉方:某房地产开发公司
 
案情简介
2017年5月,市民陈先生到邗江区消费者协会投诉,称其2016年底在市区某房地产开发公司认购了一套商品房,现场交付定金两万元。之后,在签订《商品房买卖合同》时,开发公司提出由于陈先生无法出具稳定收入证明,导致其无法办理按揭。要求陈先生全款购房;如不购房,则定金不予退还。陈先生认为开发公司的做法不合理,希望消协介入调解。
【处理过程及结果】
接诉后,消协派员介入调查。陈先生陈述,自己看房时,售楼人员并未仔细介绍办理按揭需要具备的要件,没有完全尽到告知权,所以责任不应该由本人承担。消协工作人员随后联系了开发公司相关负责人,向其宣介了相关法律法规。最终,经过调解,开发公司同意退还两万元定金。
消协观点】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。……”《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条“出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立合同商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。”第二十三条“商品房买卖合同约定,买受人以担保贷款方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的,对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的,当事人可以请求解除合同,出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。”综合上述法律法规,结合此案,陈先生的诉求合理,而开发公司的做法确实违反了相关法律法规。在此,我们提醒广大消费者,在购买商品房或者汽车等大宗商品需要通过贷款时,需要对相关信息加强了解,做到心中有数,不要轻易交付定金,以防发生不必要的纠纷。 (扬州市消费者协会)

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