沛县消费者协会成立晓丽消费维权工作室
发布日期:8/29/2012 14:17:17

8月16日晓丽消费维权工作室在徐州市沛城分会三楼挂牌开张。晓丽消费维权工作室以沛县沛城分会工作人员周晓丽同志的个人名字命名的消费维权工作室,晓丽同志1992年进入工商,多年在消费维权第一线工作,积累了丰富的经验,工作勤勤恳恳,任劳任怨,经她调解的案件每年80多起,今年1-8月调解成功62起,占全县消协调解案件一半以上,且有十多件重大疑难案件的调解成功。她总结了一套四心工作法:受理投诉热心、解答咨询耐心、了解情况细心、解决纠纷公心。由于她主持的消费调解工作公平合理,许多商家都乐于配合她的消费调解工作,她也获得了消费者的好评,仅今年就收到了两面锦旗四封表扬信。是我县消费维权工作者的典范。
周晓丽同志的个人名字命名的消费维权工作室,设在基层,不仅有利于广大消费者就近就地投诉调解,还能进一步强化消协工作人员的责任心,激发其荣誉感,有利于打造真诚服务于消费者的“消费维权”品牌,同时也大大的缓解了县消协人员调解工作力量薄弱等诸多问题。
 

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